Una rete di qualità
Per la selezione e la gestione delle Agenzie Autorizzate, Egeria si è dotata di un Sistema Qualità per garantire massima affidabilità e trasparenza ai Clienti finali.
La rete di vendita è vincolata ad un Mandato di Agenzia che comprende il Manuale di Vendita e prevede l’applicazione di penali in caso di inosservanza degli accordi sottoscritti.
Una rete che garantisce la sicurezza
Le Agenzie e i loro subagenti vengono formati sul Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e gas naturale, sul Codice del Consumo e sui diritti riconosciuti ai Clienti finali.
Le modalità di vendita sono:
Come riconoscere un agente di un’Agenzia Autorizzata Egeria Energie
Il nostro consulente energetico è dotato di un apposito badge di riconoscimento che deve essere esposto in modo visibile durante le operazioni di vendita; lo stesso è numerato ed aggiornato annualmente e contiene:
- Le generalità dell’agente
- La fotografia
- L’indicazione delle sede dell’Agenzia
- L’indicazione dei prodotti oggetto dell’attività di vendita
- Il nome del titolare dell’agenzia
- La firma del titolare dell’agenzia
La rete vendita di Egeria Energie
Egeria Energie si avvale di agenzie esterne per la vendita di servizi energetici (vendita indiretta) specializzate per canale (business) e per modalità di vendita.
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